よくある質問 FAQ
- 初めて受診するときはどうすればよいですか？
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診療時間内にご来院いただければ診察可能です。可能であればLINE受付・問診入力をしていただけると幸いでございます。初めてご来院の患者様はカルテや診察券の作成にお時間をいただきますので、時間に余裕を持ってご来院ください。
- 予約制ですか？予約なしでも受診できますか？
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大変申し訳ございませんが、診察のご予約は承っておりません。当院は順番待ちのシステムを導入しております。直接ご来院いただき、院内のタブレット端末から受付をしていただくか、公式LINEアカウントよりごじたくから順番待ち受付が可能です。LINE受付をしていただけると、よりスムーズにご案内できます。
- 緊急時はどうしたら良いですか？
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早急にご来院いただき、医療スタッフが※トリアージを行います。状態によっては優先的に診察、ないしは先にICUでお預かりする場合があります。ご来院前にご連絡いただけるとより適切な受け入れ体制を整えることができます。※トリアージ：緊急度や重症度に応じて優先順位を決定し、重症患者様への対応が遅延なく遂行できる様にする仕組みのこと
- LINE受付は何時から何時までですか？
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午前の部 →9:00~13:30
午後の部 →16:00~19:30
となります。
- 直接来院の場合受付は何時までですか？
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直接ご来院の方は午前中は１４：００、午後は２０：００までに受付を済ませていただく必要がございます。
- 夜間対応はしてもらえますか？
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申し訳ございませんが、現在は人員の関係から診療時間以外での対応は行なっておりません。
- 他院様からのご紹介について
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特定の書式はありませんが、簡易的な治療経過や現在使用中のお薬の内容が分かればよりスムーズな検査・治療のご提案ができる可能性がございます。緊急症例の場合には事前にご連絡をお願いいたします。
- 爪切りだけでも受け付けてもらえますか？
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はい。各種動物さんの爪切りだけもお受けしています。初回はカルテの登録が必要になるので、カルテ登録費用が別途必要です。
- お会計でカードは使えますか？
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大変お待たせいたしました。クレジットカードは5月中旬から使用可能になりました。
- バーコード決済は使えますか
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お待たせしました。6月下旬より使用できるようになりました。
- 分割支払いはできますか？
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申し訳ございませんが、当院では分割支払いは承っておりません。
- 駐車場はありますか？
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病院横に１０台の駐車スペースがございます。満車の場合には受付にお申し付けください。