よくある質問 FAQ

- 初めて受診するときはどうすればよいですか?
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診療時間内にご来院いただければ診察可能です。初めてご来院の患者様はカルテや診察券の作成にお時間をいただきますので、時間に余裕を持ってご来院ください。
- 当日、予約なしでも受診できますか?
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当院は予約制ではなく順番待ちのシステムを導入しております。直接ご来院いただき、院内のタブレット端末から受付をしていただくか、公式LINEアカウントより順番待ち受付が可能です。
- 診察時間を予約することはできますか?
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大変申し訳ございませんが、現在予約は承っておりません。診察の混雑状況は公式ラインの待ち人数からご確認いただけます。なお、お薬やフードの処方等でご来院予定の場合にはあらかじめご連絡いただけますとスムーズに対応可能な場合がございます。
- 受付は何時までですか?
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直接ご来院の方は午前中は14:00、午後は20:00までに受付を済ませていただく必要がございます。LINE受付の方は午前・午後ともに開院1時間前〜閉院30分前までが受付可能な時間です。
- 緊急時はどうしたら良いですか?
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ご来院いただき、医療スタッフが※トリアージを行います。状態によっては優先的に診察、ないしは先にICUでお預かりする場合があります。ご来院前にご連絡いただけると適切な受け入れ体制を整えることができる可能性があります。※トリアージ:緊急度や重症度に応じて優先順位を決定し、重症患者様への対応が遅延なく遂行できる様にする仕組みのこと
- 爪切りだけでも受け付けてもらえますか?
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はい。各種動物さんの爪切りだけもお受けしています。初回はカルテの登録が必要になるので、カルテ登録費用が別途必要です。
- お会計でカードは使えますか?
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大変お待たせいたしました。クレジットカードは5月中旬から使用可能になりました。今後各種コード決済に対応予定です。
- 分割支払いはできますか?
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申し訳ございませんが、当院では分割支払いは承っておりません。
- 駐車場はありますか?
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病院横に10台の駐車スペースがございます。満車の場合には受付にお申し付けください。
- 入院はできますか?
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一般入院舎に加えて、高濃度酸素室(ICU)を備えております。また、小動物さんとわんちゃん猫ちゃんの入院室は別室で設けております。
- 夜間対応はしてもらえますか?
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申し訳ございません。現在は人員の関係から行なっておりません。