お子様とご一緒にご来院される方へのお願い

当院では、他のご家族様がお連れの動物さんに対して、ご家族様の許可なく

触ったり、いきなり近づいて声をかける等の行為は『禁止行為』とさせていただきます。

当院にご来院される動物さんの大半は体調がすぐれない子達です。

ひょっとすると、触っただけ、声をかけただけでストレスにより状況が悪化してしまうかもしれません。

そのほかにも『急に声をかけられると驚いてパニックになる』『人に触れることに慣れていない』ような小動物さんが多数ご来院されます。また、悪気はなくても、恐怖のあまり『手を入れると噛むことによって身を守ろうとする』子もいるかもしれません。

昨今、待合室においてそういった行為が確認されました。これらは我々の安全管理意識の不足によるものです。

スタッフともども、今一度具体的な対応策を考えているところでございます。

今後は一層気を引き締めてまいります。

なお、ご家族様同士で動物さんと触れ合うことに対して十分なご理解とご了承がえられている場合にはこの限りではありません。

触りたいと申し出があったが直接お断りしにくい方もいらっしゃるかと存じますので、その際はスタッフにお声掛けしていただけますと別室でのご案内なども検討させていただきます。

我々からお子様に直接お声かけすることは、最終的な手段とし、基本的には保護者様がまず注意をしていただき、難しければ私どもから保護者様にお声かけさせていただきます。ご理解が得られない場合には今後の診療をやむなくお断りせざるを得なくなってしまいますが、それは我々も本意ではありません。

少なからずこういった文章による掲載や、注意を不快に思われる方も多くいらっしゃることは存じ上げておりますが、同時に、私はこの事態を重く受け止めています。

動物さんにもお子様にも気を配らないといけない状況では、より一層保護者の方々もお気を使われることかと存じます。お子様から目が離せない状況であれば、動物さんだけを先にこちらでお預かりすることも可能ですし、お車で待っていただくことも可能です。

通院していただける多くの動物さんに少しでもストレスなく治療を受けていただきたく思っております。あくまで動物さんのストレスに配慮した対応であることをご理解いただきたく存じます。